Expéditions

En plus d’offrir l’un des délais d’exécution les plus rapides du secteur (moins de 48 heures pour 95 % des commandes), les frais d’expedition Fr1ngue sont également abordables et simples.
À titre de comparaison, nos concurrents basent leurs coûts sur les types de produits commandés, les prix des produits individuels et le nombre d’articles. Cela peut s’avérer trop complexe et vous ne serez pas confronté à ce mal de tête en optant pour Fr1ngue.

Pour le moment, nous proposons uniquement la livraison vers la France, le Luxembourg et la Belgique, si vous êtes situé dans un autre pays et que vous souhaitez que Fr1ngue expédie jusqu’à chez vous, veuillez nous contacter et nous le dire.

Nos frais de port :
Pour la Belgique, les frais de port et d’emballage sont de 5,99€ (4,99€ + 1€ d’emballage)
En ce qui concerne la France, les frais de port et d’emballage sont de 6,99€ (5,99€ + 1€ d’emballage)
Et enfin pour le Luxembourg, les frais de port et d’emballage sont de 5,99€ (4,99€ + 1€ d’emballage)

À l’heure actuelle, toutes les commandes totalisant plus de 99€ auront la livraison gratuite!

 

Que se passe-t-il si votre colis nous est renvoyé ?

Voici les raisons courantes pour lesquelles les articles sont retournés à l’expéditeur :

  • L’adresse n’existe pas ou est incorrecte.
  • L’article contient des frais de port insuffisants.
  • Le destinataire a déménagé sans fournir d’adresse de réexpédition.
  • L’envoi est refusé par le destinataire.

Pour les adresses UE et autres, il n’est actuellement pas possible de modifier l’adresse RTS. En raison de restrictions légales, nous devons utiliser notre adresse d’usine à Leipzig, en Allemagne.
Lorsqu’une commande nous est retournée, nous vous contacterons et offrir une seconde chance de vous le renvoyer.

Malheureusement, le remboursement de ces commandes n’est pas une option, car vous êtes responsable à ce stade de vos commandes.
Toute réclamation doit être formulée au plus tard 30 jours après la date d’arrivée prévue du produit.

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